Часто задаваемые вопросы
Общие
Что такое MailCopilot?
MailCopilot -- это современный настольный почтовый клиент, подключающийся к вашим аккаунтам через IMAP и SMTP. Он создан для скорости, конфиденциальности и простоты.
Какие платформы поддерживаются?
Сейчас MailCopilot доступен для Linux в формате AppImage. Поддержка Windows и macOS запланирована.
Где хранятся мои пароли?
Пароли надёжно хранятся в системной связке ключей (через keytar) и никогда не сохраняются в текстовых файлах.
Аккаунты
Какие почтовые провайдеры поддерживаются?
Любой провайдер с поддержкой IMAP и SMTP: Gmail, Outlook, Yahoo, Fastmail, Яндекс Почта, Mail.ru, ProtonMail (через Bridge), собственные серверы.
Как подключить Gmail?
Нажмите Войти через Google в мастере. Откроется браузер для авторизации. Пароль приложения не нужен.
Можно ли использовать несколько аккаунтов?
Да. Добавьте сколько угодно аккаунтов. Переключайтесь в боковой панели или используйте Единый ящик.
Ошибка TLS-сертификата при подключении. Что делать?
MailCopilot всегда проверяет TLS-сертификаты, сверяя их со встроенным набором сертификатов Mozilla и с хранилищем сертификатов вашей операционной системы. Если ваш сервер использует самоподписанный сертификат, появится запрос на доверие. Проверьте детали сертификата и подтвердите, если уверены в легитимности сервера. Если отпечаток ещё не получен, основная кнопка сначала называется «Прочитать сертификат» — нажмите её, просмотрите результат, а затем нажмите «Доверять и продолжить», чтобы подтвердить.
Мой антивирус или корпоративный прокси проверяет моё почтовое соединение. Будет ли MailCopilot работать?
Да. MailCopilot доверяет хранилищу сертификатов вашей операционной системы в дополнение к встроенному набору сертификатов, поэтому программы, проверяющие TLS-трафик (например, антивирусы со сканированием HTTPS), и корпоративные прокси больше не мешают синхронизации почты. После первой успешной синхронизации аккаунта в сессии MailCopilot один раз проверяет это и, если находит, показывает уведомление с названием программы или прокси, ответственных за это; эта проверка выполняется не более одного раза на сервер за всё время профиля, поэтому перехват, включённый на сервере позже, после того как эта проверка уже прошла, замечен не будет. Если сертификат позже изменится на такой, которому вообще нельзя доверять (а не только через системное хранилище), MailCopilot покажет диалог восстановления, где можно просмотреть детали нового сертификата и решить, доверять ли ему.
Мой самоподписанный почтовый сервер перестал подключаться после обновления MailCopilot. Почему?
Раньше закрепление сертификатов сравнивало отпечатки только для сертификатов с уже нормально проверенной цепочкой; самоподписанные сертификаты и сертификаты приватных центров сертификации — тот самый случай, ради которого закрепление существует — вообще обходили эту проверку отпечатка. Теперь этот пробел закрыт — это улучшение безопасности, но если вы закрепили самоподписанный сервер или сервер с приватным центром сертификации до этого изменения, сохранённое закрепление могло не включать сертификат, нужный для его проверки, и такой с ервер теперь перестанет подключаться. Откройте появившийся для него диалог восстановления сертификата: если кнопка называется «Прочитать сертификат», сначала нажмите её, затем нажмите «Доверять и продолжить»; если сразу показана кнопка «Доверять и продолжить», нажмите только её. Это сохранит закрепление вместе с самим сертификатом, и аккаунт возобновит синхронизацию автоматически. Это нужно сделать только один раз для каждого затронутого сервера. Добавление или редактирование закрепления вручную в настройках это не исправит — вручную закрепление может только сузить доверие для сервера, у которого уже есть обычный, публично доверенный сертификат; для сертификата, который иначе остаётся недоверенным (самоподписанного или от приватного центра сертификации, ещё не добавленного в хранилище вашей ОС), выдать доверие может только диалог восстановления.
Если ваш сервер использует STARTTLS (обычно IMAP-порт 143 или SMTP-порт 587), MailCopilot не может захватить его сертификат таким способом — сохраняется только отпечаток, поэтому самоподписанный сервер на STARTTLS так и останется неподклю чаемым. Если ваш сервер это поддерживает, используйте вместо этого прямое TLS-соединение (обычно порт 993 для IMAP, 465 для SMTP).
Письма
Как искать письма?
Нажмите на строку поиска (или /) и введите запрос. Поиск ведётся по теме, отправителю и содержимому.
Вы также можете использовать операторы поиска:
from:user@example.com— письма от определённого отправителя.to:user@example.com— письма определённ