Часто задаваемые вопросы
Общие
Что такое MailCopilot?
MailCopilot -- это современный настольный почтовый клиент, подключающийся к вашим аккаунтам через IMAP и SMTP. Он создан для скорости, конфиденциальности и простоты.
Какие платформы поддерживаются?
Сейчас MailCopilot доступен для Linux в формате AppImage. Поддержка Windows и macOS запланирована.
Где хранятся мои пароли?
Пароли надёжно хранятся в системной связке ключей (через keytar) и никогда не сохраняются в текстовых файлах.
Аккаунты
Какие почтовые провайдеры поддерживаются?
Любой провайдер с поддержкой IMAP и SMTP: Gmail, Outlook, Yahoo, Fastmail, Яндекс Почта, Mail.ru, ProtonMail (через Bridge), собственные серверы.
Как подключить Gmail?
Нажмите Войти через Google в мастере. Откроется браузер для авторизации. Пароль приложения не нужен.
Можно ли использовать несколько аккаунтов?
Да. Добавьте сколько угодно аккаунтов. Переключайтесь в боковой панели или используйте Единый ящик.
Ошибка TLS-сертификата при подключении. Что делать?
MailCopilot всегда проверяет TLS-сертификаты. Если ваш сервер использует самоподписанный сертификат, появится запрос на доверие. Проверьте детали сертификата и подтвердите, если уверены в легитимности сервера.
Письма
Как искать письма?
Нажмите на строку поиска (или /) и введите запрос. Поиск ведётся по теме, отправителю и содержимому.
Можно ли отменить удаление?
Да. После удаления, архивирования или пометки как спам появляется панель отмены. Нажмите Отменить до истечения таймера.
Как работает группировка в цепочки?
Связанные письма группируются по теме и ссылкам. Отключить можно в Настройки > Продуктивность.
Как перемещать письма между папками?
Перетащите из списка в папку, нажмите правой кнопкой и выберите «Переместить», или нажмите v.
Написание
Где сохраняются черновики?
Автоматически -- локально и (опционально) в папку «Черновики» на IMAP-сервере.
Можно ли запланировать отправку?
Да. Нажмите Запланировать в окне написания. Запланированные письма появятся в Исходящих.
Максимальный размер вложения?
25 МБ на файл.
AI-ассистент
AI-ассистент обязателен?
Нет. Он полностью опционален. Без настройки никакие данные не отправляются в AI-сервис.
Какие данные доступны AI?
Содержимое выбранного письма (и опционально цепочки) отправляется провайдеру AI (Anthropic). Уведомление о конфиденциальности показывается перед первым использованием.
Какие модели AI доступны?
Claude Sonnet 4.5, Claude Opus 4.6 и Claude Haiku 4.5.
Устранение неполадок
MailCopilot не синхронизирует новые письма.
- Проверьте, что IMAP IDLE включён в Настройки > Продуктивность.
- Нажмите кнопку Синхронизировать.
- Проверьте интернет-соединение.
- Проверьте статус аккаунта в Настройки > Аккаунты.
Приложение работает медленно.
Уменьшите Срок хранения кэша в Настройки > Общие. Для больших папок используйте режим синхронизации «За период» в Настройки > Папки.
Не вижу некоторые папки.
Некоторые папки могут быть скрыты. Нажмите правой кнопкой в боковой панели или проверьте Настройки > Папки -- опцию «Показывать в боковой панели».