Чтение писем

Просмотр сообщения

Нажмите на любое письмо в списке, чтобы открыть его в панели чтения. Тело письма отображается в безопасной песочнице, которая защищает вас от потенциально вредоносного содержимого.

Навигация по письмам с клавиатуры:

• j -- следующее письмо
• k -- предыдущее письмо
• o или Enter -- открыть письмо
• u -- вернуться к списку

Внешние изображения

Для защиты конфиденциальности MailCopilot по умолчанию блокирует внешние изображения в письмах. Когда в письме есть заблокированные изображения, вы увидите баннер:

«Внешние изображения заблокированы для защиты конфиденциальности.»

Нажмите Показать изображения, чтобы загрузить их для конкретного письма. Если вы хотите всегда загружать изображения, включите «Всегда загружать внешние изображения» в Настройки > Продуктивность.

Цитируемый текст

Когда вы получаете ответ или пересланное письмо, MailCopilot автоматически сворачивает историю цитирования, чтобы вы видели только новый текст. Процитированная часть скрыта за виджетом Показать цитируемый текст в нижней части тела письма.

Нажмите Показать цитируемый текст, чтобы развернуть полную историю прямо в письме. Сворачивание цитат работает только для HTML-писем: блоки <blockquote> верхнего уровня и вложенные сворачиваются каждый независимо с помощью нативного элемента <details>/<summary> — JavaScript не требуется. MailCopilot также распознаёт шаблоны атрибуции в стиле Outlook (-----Original Message-----, On … wrote:), если они непосредственно предшествуют блоку <blockquote>, и сворачивает эти строки вместе с соответствующим блоком цитаты.

В письмах в формате обычного текста история цитирования отображается как есть, без сворачивания. Это известное ограничение, которое запланировано к устранению в одном из будущих выпусков.

Если письмо не содержит цитируемого текста, виджет не отображается.

Группировка в цепочки

Когда группировка включена (по умолчанию), связанные письма объединяются в цепочки. В списке писем рядом с темой цепочки из более чем одного письма отображается значок +N — это количество дополнительных писем в цепочке; при наведении курсора всплывает подсказка с итоговым числом. Нажмите на цепочку в списке писем, чтобы открыть её в панели чтения.

Просмотр цепочки — стопка карточек

Цепочки из двух и более писем отображаются в виде вертикальной стопки карточек. По умолчанию карточки расположены от новых к старым. Самое новое письмо — последнее полученное — является активной развёрнутой карточкой; более старые письма свёрнуты под ней.

• Свёрнутые карточки показывают аватар отправителя, имя отправителя, дату в удобном формате и короткий фрагмент текста. Если у письма нет текста для предпросмотра, карточка показывает «(нет предпросмотра)».
• Нажмите на любую свёрнутую карточку, чтобы развернуть её. Нажмите на развёрнутую карточку повторно, чтобы свернуть её. В цепочке может быть развёрнута только одна карточка: открытие другого письма закрывает предыдущую.

Цепочки из одного письма и аккаунты с отключённой группировкой по-прежнему используют обычный просмотр одного письма — стопка карточек появляется только при наличии двух и более писем.

Включить или отключить группировку можно в Настройки > Продуктивность > Группировать письма в цепочки.

Порядок писем в треде

По умолчанию самое новое письмо находится вверху стопки карточек, чтобы вы сразу видели последний ответ — так же, как новые письма появляются во входящих. Переключить порядок можно в Настройки > Продуктивность > Порядок писем в треде:

• Сначала новые (по умолчанию) — самое новое письмо находится вверху; более старые — ниже.
• Сначала старые — письма расположены в хронологическом порядке сверху вниз, самое новое письмо — внизу стопки.

Настройка применяется ко всем цепочкам в панели чтения и вступает в силу немедленно при изменении.

Действия с цепочкой

При просмотре цепочки из двух и более писем единая панель инструментов в верхней части просмотрщика писем переходит в режим цепочки. Это та же самая панель, что используется и для одиночных писем, — её кнопки адаптируются к семантике цепочки:

• Ответить -- создать ответ отправителю последнего письма в цепочке.
• Ответить всем -- ответить всем участникам последнего письма, исключая основной адрес вашего аккаунта.
• Переслать -- переслать последнее письмо цепочки другому адресату.
• Архивировать тред -- перемещает всю цепочку в папку «Архив». Недоступно, если папка «Архив» не настроена.
• Удалить тред -- перемещает всю цепочку в «Корзину», если в аккаунте есть папка «Корзина». Если цепочка уже находится в «Корзине» или в аккаунте нет папки «Корзина», MailCopilot запросит подтверждение перед окончательным удалением.
• Отметить тред прочитанным -- помечает все письма в цепочке как прочитанные. Эта кнопка отображается только при наличии хотя бы одного непрочитанного письма; когда все письма прочитаны, кнопка скрыта.
• Отложить -- временно скрывает всю цепочку и возвращает все её письма в выбранное время. Диалог откладывания привязан к последнему письму, но откладываются все письма цепочки одновременно. Параметры — те же, что и для отдельных писем. В папке «Черновики» кнопка скрыта.
• Спам -- в режиме цепочки открывает диалог подтверждения с вопросом, отметить ли все письма цепочки как спам. Отменить пометку «спам» сложнее, чем архивацию, поэтому дополнительный запрос намеренный.
• Пометить звёздочкой, Закрепить, Печать, Открыть в окне, Открыть в аккаунте -- эти кнопки действуют на текущее активное (развёрнутое) письмо в цепочке, а не на всю цепочку.

Ответить, Ответить всем и Переслать относятся к последнему письму цепочки. Архивировать тред, Удалить тред, Отметить тред прочитанным и Отложить применяются ко всем письмам цепочки одновременно.

Работа с вложениями

Когда активное письмо содержит вложения, они отображаются над телом письма. У каждого вложения отображается:

• Иконка типа файла — выбирается по MIME-типу с откатом на расширение имени файла, когда MIME отсутствует, общий (application/octet-stream) или нераспознан: PDF, изображение, архив, документ, таблица, презентация, обычный текст, вложенное .eml-сообщение или общая иконка файла, если ничего более конкретного не подходит.
• Имя файла.
• Размер файла.
• Бейдж «Доступен просмотр» на вложениях, которые MailCopilot распознаёт как поддерживающие предпросмотр. Сейчас это изображения PNG, JPEG, GIF, WebP и PDF-документы — бейдж появляется только у этих типов и означает, что поддержка просмотра запланирована; основное действие в строке сегодня — кнопка скачивания.

Нажмите кнопку скачивания в строке вложения, чтобы сохранить файл на компьютер. У кнопки скачивания заданo явное доступное (accessible) имя — так что программа экранного доступа объявит действие вместе с именем файла.

Ссылки в письмах

При нажатии на ссылку в письме MailCopilot проверяет её безопасность:

• Несовпадение ссылок -- если текст ссылки показывает один домен, а фактическая ссылка ведёт на другой.
• HTTP-ссылки -- незашифрованные ссылки вызывают предупреждение.
• IDN/Punycode-домены -- домены с интернационализированными символами отмечаются.

Для подозрительных ссылок появляется диалог подтверждения, где вы можете увидеть реальный адрес назначения.

Действия с письмами

При чтении письма вы можете:

• Ответить -- написать ответ отправителю (клавиша r).
• Ответить всем -- ответить всем получателям (клавиша a).
• Переслать -- переслать письмо (клавиша f).
• Пометить / Снять звёздочку -- пометить как важное (клавиша s).
• Удалить -- переместить в Корзину (клавиша # или Delete).
• Архивировать -- переместить в Архив (клавиша e).
• Спам -- переместить в папку Спам (клавиша !).
• Прочитано / Непрочитано -- переключить статус (клавиши Shift+I / Shift+U).
• Переместить в папку -- переместить в конкретную папку (клавиша v).
• Отложить -- временно скрыть письмо, чтобы оно появилось позже. Подробности ниже.
• Закрепить / Открепить -- закрепление письма в верхней части списка. Закреплённые письма всегда отображаются первыми, независимо от сортировки (горячая клавиша: p).
• Открыть в окне -- открыть письмо в отдельном самостоятельном окне, чтобы читать его одновременно с другим контентом.
• Печать -- печать текущего письма (горячая клавиша: Ctrl+P).

Открыть в окне

Действие Открыть в окне открывает текущее письмо в отдельном самостоятельном окне. Это удобно, когда вы хотите читать письмо или работать с ним, не покидая основного окна с другими папками.

Отдельное окно — это полноценное рабочее место. В верхней части окна находится полная панель действий со всеми необходимыми кнопками:

• Ответить -- написать ответ отправителю.
• Ответить всем -- ответить всем получателям.
• Переслать -- переслать письмо другому адресату.
• Архивировать -- переместить письмо в папку «Архив». Кнопка неактивна, если для аккаунта не настроена папка «Архив».
• Удалить -- переместить письмо в «Корзину», если у аккаунта есть папка «Корзина». Если папки «Корзина» нет или письмо уже находится в «Корзине», MailCopilot запрашивает подтверждение перед безвозвратным удалением.
• Пометить / Снять звёздочку -- переключить статус «Отмечено» у письма.
• Прочитано / Непрочитано -- переключить статус прочтения.
• Печать -- распечатать тело письма.

При нажатии Архивировать, а также Удалить для письма, которое можно переместить в «Корзину», внизу окна на 3 секунды появляется встроенный баннер отмены, после чего MailCopilot выполняет перемещение и закрывает окно. Нажмите Отменить, чтобы отказаться от операции — письмо останется на месте, окно останется открытым. Пока баннер отмены виден, кнопки Архивировать и Удалить недоступны; Ответить, Ответить всем, Переслать, Пометить / Снять звёздочку, Прочитано / Непрочитано и Печать остаются доступными.

Если у аккаунта нет папки «Корзина», или письмо уже находится в «Корзине», Удалить запрашивает подтверждение перед безвозвратным удалением — баннер отмены при этом не появляется, действие необратимо.

Отдельное окно использует те же базовые средства защиты, что и основная панель чтения: очищенный HTML в изолированном iframe без скриптов, блокировку внешних изображений и предупреждения о фишинге для ссылок.

Откладывание писем

Откладывание позволяет временно скрыть письмо и вернуть его в указанное время, чтобы вы могли разобраться с ним, когда будете готовы.

Как отложить

Нажмите правой кнопкой мыши на письмо в списке и выберите Отложить в контекстном меню.

Варианты откладывания

Выберите один из предустановленных вариантов или задайте произвольную дату и время:

• Позже сегодня -- ближайший получас.
• Завтра утром (09:00).
• На следующей неделе (понедельник 09:00).
• Произвольное время -- выберите любую дату и время в будущем.

Папка «Отложенные»

Отложенные письма отображаются в папке Отложенные в боковой панели. Когда наступит указанное время, письмо снова становится видимым в своей исходной папке и вы получите уведомление.

Нажмите на любое отложенное письмо, чтобы открыть и прочитать его — откладывание при этом не отменяется. Чтобы вернуть письмо досрочно, нажмите кнопку Отменить рядом с ним.

Прочитать позже

Функция «Прочитать позже» позволяет сохранить письма для последующего чтения — идеально для длинных рассылок, справочных материалов и всего, к чему вы хотите вернуться позже.

Как добавить в «Прочитать позже»

• Нажмите правую кнопку мыши на письме и выберите Прочитать позже в контекстном меню.
• Или попросите AI-ассистента отметить письмо для чтения позже.

Папка «Прочитать позже»

Отмеченные письма отображаются в папке Прочитать позже в боковой панели (иконка книги). В отличие от отложенных писем, письма из списка «Прочитать позже» остаются видимыми в своей исходной папке — это дополнительное представление, а не фильтр.

Нажмите на любое письмо в папке «Прочитать позже», чтобы открыть и прочитать его. Чтобы убрать письмо из списка, нажмите кнопку Убрать из списка рядом с ним.

Папку «Прочитать позже» можно открыть из боковой панели.

Если письмо не удаётся загрузить

Если MailCopilot не может получить тело письма — например, потому что соединение с IMAP-сервером прервалось по тайм-ауту (через 10 секунд) — вместо пустого экрана отображается заглушка:

«Тело письма недоступно в офлайн-режиме. Кэшированы только заголовки.»

Ниже сообщения появляется кнопка Повторить. Нажмите её, чтобы попытаться загрузить тело письма снова. Если соединение восстановлено, письмо откроется в обычном режиме.

Приглашения на встречу

Если в письме содержится приглашение в календарь (вложение .ics в формате протокола iTIP), MailCopilot отображает встроенную карточку Приглашение на встречу над телом письма. Внешние приложения-календари или облачные сервисы не требуются.

В карточке отображается:

• Название события — заголовок встречи.
• Когда — дата и время начала.
• Организатор — организатор, указанный в календарном приглашении (может отличаться от отправителя письма, если приглашение отправлено от чьего-то имени).
• Место — переговорная комната или ссылка на конференцию, если указана.

Ниже данных события доступны три кнопки ответа: Принять, Возможно и Отклонить. При нажатии любой из них MailCopilot отправляет стандартный iTIP-ответ на email организатора через SMTP с использованием учётных данных вашего аккаунта. Карточка обновляется и подтверждает выбор (например, «Вы приняли приглашение»). Если ответ отправить не удалось, вместо подтверждения отображается сообщение об ошибке.

Кнопки Принять / Возможно / Отклонить отображаются только для актуальных приглашений на встречу (METHOD:REQUEST), где организатор — не вы. Отмены, публикации календарных лент, ответы и встречи, которые вы организуете сами, не показывают RSVP-кнопки — вместо них появится метка «Отменено» или «Не требует ответа».

Ограничения в текущей версии

• Интеграция с системным календарём отсутствует. MailCopilot не добавляет событие в ваш календарь операционной системы (macOS Calendar, GNOME Calendar и т. д.). Это запланировано в будущих версиях.
• Повторяющиеся события. Регулярные встречи отображаются как единичное событие; шаблон повторения не показывается.
• Встречные предложения. Предложить другое время нельзя — доступны только «Принять», «Возможно» и «Отклонить».
• Отменённые события. Если организатор отменил встречу, в карточке отображается «Мероприятие отменено», а кнопки ответа скрыты.

Отмена действий

В режимах просмотра отдельных папок архивирование, пометка как спам или перемещение в корзину показывают панель отмены с обратным отсчётом. Нажмите Отменить до истечения таймера. Безвозвратное удаление и ряд действий в «Едином ящике» или между аккаунтами панель отмены не показывают.