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Rediger des e-mails

Nouveau message​

Cliquez sur Rediger dans la barre laterale (ou touche c) pour ouvrir la fenetre de redaction dans une fenetre separee.

Champs du message​

  • De -- selectionnez le compte d'envoi si vous en avez plusieurs.
  • A -- saisissez l'adresse du destinataire. Ajoutez plusieurs destinataires avec Enter, Tab ou virgule.
  • Cc / Cci -- cliquez sur Cc/Cci pour afficher ces champs.
  • Objet et Corps du message.

Autocompletion des contacts​

MailCopilot suggere des contacts bases sur votre correspondance precedente.

Pieces jointes​

Cliquez sur Joindre ou glissez-deposez des fichiers. Taille maximale : 25 Mo par fichier.

Repondre et transferer​

  • Repondre (r) -- avec l'expediteur et le message cite.
  • Repondre a tous (a) -- avec tous les destinataires.
  • Transferer (f) -- avec le message cite et "Fwd:" dans l'objet.

Brouillons et sauvegarde automatique​

Les brouillons sont sauvegardes automatiquement en local et dans votre dossier Brouillons IMAP.

Envoi programme​

Cliquez sur Programmer : plus tard aujourd'hui, demain matin, lundi matin, ou choisissez une date personnalisee. Les messages programmes apparaissent dans la Boite d'envoi.

Delai d'envoi​

Activez un delai (5, 10 ou 30 secondes) dans Parametres > Productivite > Delai d'envoi pour pouvoir annuler un envoi.

Utiliser les modeles​

Les modeles vous permettent d'inserer rapidement des messages pre-rediges dans la fenetre de redaction, ce qui fait gagner du temps pour les messages que vous envoyez regulierement.

Appliquer un modele​

  1. Ouvrez la fenetre de redaction.
  2. Cliquez sur le bouton Modeles (icone de grille) dans la barre d'outils.
  3. Selectionnez un modele dans le menu deroulant.
  4. L'objet et le corps du modele sont inseres dans la fenetre de redaction.

Variables de modele​

Les modeles peuvent inclure des variables qui sont automatiquement remplacees lors de l'application :

  • {name} -- le nom du destinataire (si disponible).
  • {email} -- l'adresse e-mail du destinataire.
  • {date} -- la date du jour.

Par exemple, un modele contenant "Cher {name}, ..." remplacera {name} par le nom reel du destinataire.

Pour creer et gerer vos modeles, allez dans Parametres > Modeles. Consultez la page Parametres des modeles pour plus de details.

Signature​

Votre signature (configuree dans Parametres > Signature) est ajoutee automatiquement aux nouveaux messages, mais pas aux reponses et transferts.

Rappels de suivi​

Les rappels de suivi vous aident à suivre les e-mails qui nécessitent une réponse. Si vous envoyez un message important et ne recevez pas de réponse, MailCopilot vous le rappellera.

Configurer un rappel de suivi​

  1. Dans la fenêtre de rédaction, cochez la case « Rappeler si pas de réponse » en bas.
  2. Choisissez une période de rappel : 2 jours, 3 jours ou 7 jours.
  3. Envoyez le message normalement.

Si aucune réponse n'est reçue dans le délai choisi, vous recevrez une notification de bureau vous rappelant de faire un suivi.

Le dossier Suivis​

Les suivis en attente apparaissent dans le dossier Suivis de la barre latérale (icône de cloche). Le badge du dossier indique le nombre de rappels en attente.

Chaque suivi affiche :

  • L'adresse du destinataire.
  • L'objet du message original.
  • Le temps écoulé depuis le déclenchement du rappel.

Rejeter un rappel​

Lorsque vous n'avez plus besoin d'un rappel (par exemple, la personne a répondu en dehors de l'e-mail), cliquez sur le bouton Rejeter à côté du suivi pour le supprimer.